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關于永旺

永旺行為規范

在《永旺行為規范》制定之際

永旺行為規范——一切為了顧客

2001年8月21日,我們制定了《永旺宣言》,明確了永旺集團今后的發展方向。集團名稱由永旺集團更改為永旺后,包括永旺在內的集團各家公司,本著“一切為了顧客”這個理念,在各自的領域積極進行革新。

今后,永旺的存在價值要接受越來越嚴格的時代考驗。為了讓顧客從眾多的競爭企業中選擇永旺,必須要將永旺打造成值得信賴的品牌。而要贏得顧客不可動搖的信賴,就必須在日常經營中開展新的活動,創建新一代的永旺。

新一代的永旺應該有怎樣的姿態呢?比如,當存在對顧客來說是不合理的法令或規定時,永旺將明確自己的態度,并將獨特的價值觀堅定不移地貫徹下去,以改進這些不合理的情況。因為不論時代如何變遷,一切為了顧客而行動是永遠不變的原則。另外,以提高顧客的生活文化水平為目標,不滿足現狀,永遠領先一步既是永旺的傳統也是永旺的使命。

為了使新一代的永旺成為更可靠的企業,特此制定了《永旺行為規范》。它標明了在圍繞永旺的基本理念的基礎上,為了“新時代的顧客”我們應該采取的行動。

作為永旺的代表,從今天開始率先帶頭實施,以貫徹推進《永旺行為規范》。并希望與所有永旺人共同擁有這些價值觀,聯結起有深厚信賴關系的紐帶。

永旺株式會社 董事長 常盤敏時 總裁 岡田元也
2003年4月

永旺行為規范宣言

  • —.永旺人對來自大家的眾多支持常懷感激之心,時刻保持謙虛的態度。
  • —.永旺人將人與人之間的信任看得高于一切,任何時候都堅持正直,誠實的行為。
  • —.永旺人為了超越顧客的期望,不斷磨礪自己。
  • —.永旺人為實現永旺的理想,不斷挑戰變革。
  • —.永旺人以地區發展為己愿,成為良好的企業市民,努力為社會做貢獻。

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